酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
天远爸:好评
位置离换乘中心很近,有免费接送;门口可以停车;老板很详细地介绍了上山的精华线路和注意事项;淋浴热水不错,一次性洗漱用品都有;酒店有对外营业的餐厅和小超市,以驴友之家为特色,超市也不卖方便面,主推的是自加热米饭。性价比不错。
会员0055:好评
酒店服务超棒,入店和离店都有车接送到换乘中心;老板会针对客人时间、天气等安排游览黄山路线;酒店小超市定价合理,餐厅徽州菜味道很正,服务很热情,推荐登山客!
会员8981:好评
老板人很好,服务很周到!